Wenn du deine Bestellung abgeschlossen hast, erhältst du umgehend eine Bestätigung per E-Mail. Unser Warehouse-System setzt sich in Bewegung und beginnt mit der Verarbeitung deiner Zahlung und der Vorbereitung deines physischen Geschenkgutscheins. Sobald das abgeschlossen ist, erhältst du eine digitale Version deines Geschenkgutscheins zum Selbstausdrucken. Das kann zwischen 10 Minuten und 12 Stunden dauern. Das hängt davon ab, wann du bestellt hast - unsere Mitarbeiter im Lager schlafen nachts.
Lege die gewünschten Produkte in deinen Warenkorb und gib den Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld in deiner Warenkorbübersicht ein.
Aufgrund der MwSt.-Gesetzgebung kann der Geschenkgutschein nur in demselben Shop eingelöst werden, in dem er gekauft wurde. Ein auf www.trendhim.de gekaufter Gutschein kann z.B. nur auf www.trendhim.de verwendet werden und ein Gutschein gekauft im .com Shop kann nur im .com Shop eingelöst werden. Der Geschenkgutschein ist ab dem Kaufdatum 3 Jahre lang gültig.
Leider können wir den Kontostand derzeit nicht selbst überprüfen, aber wir behalten den Überblick über deine Einzahlung. Bitte wende dich an unseren Kundenservice, wenn du Fragen zu deinem Geschenkgutschein hast.
Ja, das kannst du. Der Code ist so lange gültig, wie ein Guthaben verfügbar ist. Wir empfehlen jedoch, den gesamten Gutschein auf einmal zu verwenden . Damit sparst du dir die Versand- und Verpackungskosten. Das ist eine der seltenen Win-Win-Situationen.
Wende dich an unseren Kundenservice, der dir einen nicht genutzten Geschenkgutschein per Überweisung zurückerstatten kann.
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