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Trendhim Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Webseite wird von Trendhim ApS betrieben. Die auf dieser Webseite verwendeten Begriffe "wir", "uns" und "unser(e)" beziehen sich auf Trendhim ApS. Der Zugang und die Nutzung dieser Webseite sowie die Produkte und Dienstleistungen, die über diese Webseite angeboten werden (kollektiv die "Dienstleistungen") gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs). Durch die Nutzung der Dienstleistungen, stimmst Du allen AGBs zu, die wir von Zeit zu Zeit ohne weitere Ankündigung aktualisieren dürfen.
Du kaufst als Privatperson auf unserer Webseite ein. Leider können wir derzeit keine Firmenkäufe über unsere Webseite anbieten. Das bedeutet, dass wir nicht in der Lage sind, die Rechnung zu ändern, Deine Umsatzsteuernummer der Rechnung hinzuzufügen oder die Umkehrung der Steuerschuldnerschaft für die Mehrwertsteuer (Reverse-Charge-Verfahren) auf unseren Rechnungen anzubieten. Für Firmeneinkäufe (Großhandel) über 1000 € kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Identität der Firma

Trendhim ApS
Egeskovvej 2A
8700 Horsens
Dänemark
Telefonnummer: DE: (0322) 11001158, AT: (0720) 230084, CH: (043) 5080644
E-Mail: info@trendhim.de, info@trendhim.at, info@trendhim.ch
Handelsregisternummer: 32261930
USt-ID: DK32261930

Verkaufsbedingungen - Waren und Dienstleistungen

Mit einer Bestellung auf trendhim.de, trendhim.at oder trendhim.ch akzeptierst Du die nachstehenden Geschäftsbedingungen.

Voraussetzung für eine Bestellung ist, dass Du über 18 Jahre alt bist und eine gültige, für uns akzeptable Zahlungsmethode besitzt. Sollten nach der Bestellungsannahme unvorhergesehene Schwierigkeiten auftreten oder die erhaltene Kreditauskunft über den Kunden mangelhaft sein, sind wir berechtigt, die bestätigte Bestellung zu stornieren und sind von jeglicher Haftung befreit.

Wenn Du eine Bestellung auf unserer Webseite aufgibst, verpflichtest Du Dich, dass alle von Dir gemachten Angaben wahrheitsgetreu und korrekt sind, dass Du ein autorisierter Nutzer der von Dir gewählten Zahlungsmethode bist, mit der Du Deine Bestellung aufgibst, und dass genügend Geldmittel vorhanden sind, um die Kosten der Waren zu decken.

Einige der über unsere Webseite verkauften Waren sind unter Umständen nicht für Kinder unter 18 Jahren geeignet, daher bitten wir Dich, beim Kauf von Waren als Geschenk für Kinder unter 18 Jahren besonders vorsichtig zu sein.
Wenn Du eine Bestellung aufgibst, erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang Deiner Bestellung bestätigt. Diese E-Mail ist nur eine Bestätigung und stellt keine Annahme Deiner Bestellung dar. Ein Vertrag zwischen uns über den Kauf der Ware kommt erst dann zustande, wenn Deine Zahlung von uns bestätigt wurde und wir den Zahlbetrag über die von Dir gewählte Zahlungsart eingezogen haben.

Preise und Verfügbarkeit

Wo zutreffend, sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer, aber exklusive der Versandkosten.

Auch wenn wir versuchen, sicherzustellen, dass alle Informationen, Details, Beschreibungen, Verfügbarkeit und Preise, die auf dieser Webseite angezeigt werden, korrekt sind, lassen sich Fehler nicht ausschließen. Sollten wir einen Fehler entdecken, werden wir Dich schnellstmöglich darüber informieren und gemeinsam mit Dir eine Lösung finden. Wenn wir Deine Zahlung bereits erhalten haben, es aber notwendig ist, eine Rückerstattung zu leisten, wird Dir dieser Betrag über die verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Bezahlung

Nach Erhalt Deiner Bestellung führen wir eine Standard-Vorautorisierungsprüfung der von Dir zur Zahlung verwendeten Zahlungsmethode durch, um sicherzustellen, dass das Konto eine ausreichende Deckung aufweist, um die Transaktion durchführen zu können. Die Ware wird erst nach Abschluss dieser Vorabprüfung versandt.
Deine Karte wird belastet, sobald die Bestellung versandt wurde.
Wenn Du mit einer EC-Karte (Debitkarte) bezahlst, wird die Zahlung auf Deinem Konto gemäß den Bedingungen Deiner Karte reserviert, bis wir die Zahlung einziehen oder ablehnen.

Trendhim akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:
Verfügbare Zahlungsmethoden

Bei Trendhim ist Deine Zahlung sicher und komplett per SSL verschlüsselt, sodass Du Dich bei Deiner Transaktion völlig sicher fühlen kannst. Lies hier alles über die Zahlungssicherheit.

Versand

Alle Produkte werden immer in einer sicheren Verpackung versendet. Du wählst Deine bequemste Versandmethode während des Bestellvorgangs aus. Die Kosten für den Versand hängen von der Größe Deiner Bestellung und den Lieferbedingungen ab. Weitere Informationen findest Du hier.
Wir übernehmen die Kosten für Schäden, die während des Transports entstehen und liefern Dir bei Bedarf Ersatz.
Die Versandzeiten können je nach Verfügbarkeit variieren. Jegliche Garantien oder Zusicherungen bezüglich der Lieferzeiten können gelegentlich unvorhergesehenen Verzögerungen unterliegen, die auf Verzögerungen durch die Post oder höhere Gewalt zurückzuführen sind und für die wir nicht haften.

Rückgaberichtlinie

Weil wir so viel Vertrauen in unsere Kollektion haben und wir möchten, dass Du zu 100 % zufrieden mit Deinem Einkauf bist, gewähren wir Dir 365 Tage, um Dein Produkt zurückzugeben. Die einzige Voraussetzung nach den gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tagen ist, dass Dein Produkt nicht in Gebrauch war (soweit dies in angemessenem Rahmen möglich ist) und die Verpackung intakt ist. Ist dies nicht der Fall, kann es sich um eine von Dir haftbare Wertminderung handeln.
Wenn Du Deine gesamte Bestellung zurückschickst, erstatten wir Dir den vollen Betrag, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten. Wenn Du DHL Express Versand gewählt hast, erstatten wir Dir anstelle des DHL Express Betrages die entsprechenden Kosten unseres Standard-Versandservices.
Wenn Du nur einige Deiner gekauften Produkte zurückschickst, werden Dir die ursprünglichen Versandkosten nicht zurückerstattet.

Bitte beachte, dass wir keine Rücksendungen von personalisierten Artikeln akzeptieren.

Wenn Du ein Produkt zurückschicken möchtest, verwende bitte unser Online-Rücksendeformular und folge den darin enthaltenen Anweisungen.
Du kannst Deine Produkte auch gerne auf eigene Kosten und auf beliebigem Weg zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. In diesem Fall verwende bitte das Standard-Rücksendeformular, das am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden ist.

Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)

Du hast das gesetzliche Recht, Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du sie erhalten hast, aus beliebigen Gründen und ohne Begründung zu widerrufen und zurückzusenden. Läuft die Frist an einem gesetzlichen Feiertag, Samstag, Verfassungstag, Heiligabend oder Silvester ab, so verlängert sich die Frist bis zum folgenden Werktag.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht beim Kauf von Waren, die nach Deinen Vorgaben hergestellt wurden oder die eine deutliche persönliche Note haben, wie z.B. gravierte Artikel. Zudem kannst Du Dein Widerrufsrecht verlieren, wenn Du das Siegel oder die Verpackung von Bart- und Hautpflegeprodukten brichst.

Wie man einen Einkauf storniert
Du kannst einen Einkauf stornieren und uns wissen lassen, dass Du die Ware zurückschicken möchtest, indem Du uns eine deutliche Nachricht mit Deinem Stornierungswunsch zukommen lässt. Du kannst einen Brief oder eine E-Mail, in der Du Deinen Stornierungswunsch und Dein Bedauern über den Einkauf zum Ausdruck bringst an folgende Adresse senden: Trendhim ApS, Egeskovvej 2a, 8700 Horsens, Dänemark, Telefonnummer: +4571997272, info@trendhim.dk.
Du kannst nicht stornieren, indem Du die Entgegennahme der Bestellung ablehnst, ohne uns mitzuteilen, dass Du die Bestellung stornieren möchtest. Du kannst auch das gesetzlich vorgeschriebene Standard-Rücksendeformular verwenden, das am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden ist, aber dies ist nicht obligatorisch.

Wenn etwas mit dem Produkt nicht stimmt
Wenn Du etwas an einem Produkt entdeckst, das nicht in Ordnung ist, dann nimm bitte innerhalb einer angemessenen Zeit Kontakt mit uns auf, damit wir eine schnelle und gute Lösung für Dich finden können. Wir empfehlen Dir, so schnell wie möglich Kontakt aufzunehmen, besonders wenn das Produkt während des Transports beschädigt wurde.
Wenn Du innerhalb von 2 Monaten Kontakt mit uns aufnimmst, wird dies immer als eine angemessene Zeitspanne angesehen.

Reklamationen

Wir verfügen über ein Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden, mit dem wir versuchen werden, Streitigkeiten zu lösen, wenn sie erstmals auftreten: Informiere uns bitte, wenn Du irgendwelche Reklamationen oder Anmerkungen hast. Wenn Dein Konflikt ungelöst bleibt, kannst Du berechtigt sein, die Online-Schlichtungsplattform der EU-Kommission hier zu nutzen.

Andernfalls kannst Du Dich auch an die örtliche Streitschlichtungsstelle wenden:

Wenn Du in Deutschland lebst:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.

Straßburger Str. 8

Kehl, 77694

Deutschland

E-Mail-Adresse: mail@verbraucher-schlichter.de

Webseite: https://www.verbraucher-schlichter.de

Telefon: +49 7851 79579 40

Wenn Du in Österreich lebst:

Schlichtung für Verbrauchergeschäfte

Mariahilfer Straße 103, Stiege 1, Top 18

Wien, 1060

Austria

E-Mail-Adresse: office@verbraucherschlichtung.at

Webseite: http://www.verbraucherschlichtung.at

Telefon: +4318906311

Wenn Du in der Schweiz lebst:

Eidgenössisches Büro für Konsumentenfragen (BFK)

Bundeshaus Ost

3003 Bern

Webseite: https://www.konsum.admin.ch/bfk/de/home/das-bfk/kontakt.html

Telefon: +41 58 462 20 00

Verlinkung dieser Webseite

Du darfst Dich mit unserer Webseite verlinken, solange Du die Prinzipien von Fairness und Recht beachtest und damit nicht unseren Ruf schädigst oder daraus Nutzen ziehst, es ist jedoch untersagt, dass irgendeine Form der Verbindung mit uns oder der Genehmigung oder Billigung unsererseits suggeriert wird, wenn diese nicht existiert.

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Verzichtserklärung

Sollten diese Bedingungen von Dir nicht eingehalten werden und keine Maßnahmen unsererseits ergriffen werden, sind wir dennoch berechtigt, unsere Rechte und Rechtsmittel in einer anderen Situation, in der Du diese Bedingungen verletzt, geltend zu machen.

Verfügbarkeit

Wir gewähren einen zeitlich begrenzten Zugriff auf unsere Webseite und behalten uns das Recht vor, die auf der Webseite angebotenen Dienstleistungen ohne vorherige Ankündigung einzustellen oder zu ändern. Wir übernehmen keine Haftung für die Nicht-Verfügbarkeit der Webseite, unabhängig von den Gründen für die Störung. Von Zeit zu Zeit können wir den Zugriff auf manche Bereiche der Webseite oder die gesamte Webseite einschränken.

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Haftungsausschluss

Das auf dieser Webseite angezeigte Material wird ohne jegliche Garantien, Konditionen oder Gewährleistungen hinsichtlich seiner Genauigkeit bereitgestellt. Trendhim ApS und seine Lieferanten, Content-Anbieter und Werbetreibenden schließen ausdrücklich alle Konditionen, Gewährleistungen und andere Begriffe, die andernfalls vom Gesetz, Gewohnheitsrecht oder Billigkeitsrecht impliziert werden könnten, soweit dies gesetzlich zulässig ist, aus und lehnen jede Haftung für sämtliche Schäden ab, inklusive, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte Schäden, Sonderschäden, Folgeschäden, Bußgeldzahlungen oder Nebenschäden oder Nutzungsausfall, Schäden für entgangene Profite, Datenverlust oder andere immaterieller Werte und Dienstleistungen, Schädigung des Firmenwerts (Goodwill) oder Rufschädigung oder die Kosten für die Beschaffung von Ersatzwaren und Dienstleistungen, die in irgendeiner Weise in Verbindung mit dieser Webseite oder durch die Nutzung, die Nichtverfügbarkeit, Performance oder Webseiten-Ausfall oder des veröffentlichten Inhalts dieser Webseite sowie jeder mit dieser Seite verlinkten Webseite entstehen, unabhängig davon, ob diese Schäden vorhersehbar waren oder erst während des Vertrages, durch unerlaubte Handlungen, aus Billigkeitsgründen, Restitution, durch das Gesetz, Gewohnheitsrecht oder anderweitig zustande kamen. Dies gilt nicht für die Haftung von Trendhim ApS für Tod oder Körperverletzung, die auf Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, sowie für betrügerische Falschdarstellungen, Falschdarstellungen in Bezug auf grundlegende Angelegenheiten oder andere Haftungen, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.

Optionale Tools

Wir können Dir den Zugriff auf Tools von Drittanbietern zur Verfügung stellen, über die wir keine Kontrolle haben, noch steuern können oder überwachen. Zum Beispiel, aber nicht beschränkt auf Dienstleistungen zum Verfolgen Deines Pakets.

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Die Nutzung der auf dieser Webseite angebotenen optionalen Tools erfolgt ausschließlich auf Dein eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen. Du solltest sicherstellen, dass Du mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Drittanbieter, die die Tools zur Verfügung stellen, vertraut bist.

Wir können auch zukünftig neue Dienstleistungen und/oder Funktionen über die Webseite anbieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Dienstleistungen unterliegen ebenfalls den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Drittanbieter.

Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle gesonderten Vereinbarungen, mit denen wir Dienstleistungen für Dich erbringen, unterliegen den Gesetzen Dänemarks und werden gemäß diesen Gesetzen ausgelegt.

Standard-Rücksendeformular

"An:
Trendhim ApS
Egeskovvej 2A
8700 Horsens
Dänemark
DK32261930

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Kaufvertrag über den Kauf der folgenden Waren, die ich/wir am xx/xx-xxxx bestellt und am xx/xx-xxxx erhalten habe(n):
(Namen der Produkte eintragen).
Mit freundlichen Grüßen,
(Kundenname, Adresse, Auftragsnummer, Unterschrift, Datum)

Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten per E-Mail an uns gerichtet werden.

Einbindung des Trusted Shops Trustbadge

Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden.

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.

Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. Deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tage nach Ende Deines Seitenbesuchs automatisch überschrieben.

Weitere personenbezogenen Daten werden lediglich an Trusted Shops übertragen, wenn Du Dich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheidest oder Dich bereits für die Nutzung registriert hast. In diesem Fall gilt die zwischen Dir und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.

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